Ini faktor penentu generasi milenial dalam memilih hotel

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Tentunya ada banyak faktor yang memicu seseorang untuk memilih akomodasi saat berlibur. Namun ketika dikerucutkan menjadi wisatawan generasi milenial, ternyata ada faktor besar yang paling berpengaruh, yakni teknologi. 

Perusahaan pembuat perabotan dari Inggris Knightsbridge dan agensi Viga melakukan survei terhadap 1.000 orang dari seluruh dunia, dengan rentang usia 18-34 tahun dalam dua tahun belakangan. 

Lewat survei tersebut ditemukan jika 80{2e28b669b709b1af71f130f5636ed06e6640ff00e34755f602b62fec31392b8c} wisatawan generasi milenial ini mencari akomodasi lewat Google. Setengah dari yang disurvei mengatakan tidak jadi memesan hotel jika situs hotel tersebut sulit diakses. 

Kemudian 73{2e28b669b709b1af71f130f5636ed06e6640ff00e34755f602b62fec31392b8c} wisatawan generasi milenial biasanya akan mengecek media sosial hotel sebelum melakukan pemesanan. Bahkan 33{2e28b669b709b1af71f130f5636ed06e6640ff00e34755f602b62fec31392b8c} di antaranya mengatakan tidak jadi memesan kalau hotel tidak memiliki media sosial. 

Media sosial ternyata juga cukup berpengaruh kepada keputusan wisatawan generasi milenial saat memesan hotel. Satu dari empat orang mengatakan dari media sosial mereka terdorong untuk memesan hotel. 

Ada 83{2e28b669b709b1af71f130f5636ed06e6640ff00e34755f602b62fec31392b8c} yang cenderung memesan hotel tersebut ketika melihat seseorang yang diikuti di media sosial menginap di hotel tersebut. 

Faktor teknologi lainnya yang juga berpengaruh adalah fasilitas di hotel. Contohnya WiFi yang mumpuni, smart TV, tempat mengisi daya baterai handphone yang banyak, mainan konsol, dan saluran TV yang menarik. 

Terakhir, ketika menginap, 76{2e28b669b709b1af71f130f5636ed06e6640ff00e34755f602b62fec31392b8c} tamu generasi milenial ini akan mengunggah foto mereka di hotel ke media sosial. Mulai dari desain interior sampai lingkungan hotel yang dianggap instagramable juga menarik bagi wisatawan generasi milenial. (Silvita Agmasari)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul “Ini Faktor Penentu Generasi Milenial dalam Memilih Hotel”

Sumber : Kompas.com
Editor: Tendi

Sumber : Kompas.com
Editor: Tendi
Video Pilihan

You may also like...